ご注⽂商品のキャンセル、返品について

返品

• メガネ（度付き、度なしを問わず）ならびに度付きサングラスはお客様のご注文内容に合わせてお作りするオーダー品である性質上、返品はお断りしています。
• メガネ（度付き、度なしを問わず）ならびに度付きサングラス以外の商品は、商品お受け取り後8日以内で未使用の場合に限り返品を承ります。
• オンラインショップでご注文いただいた商品の返品は、お受け取り方法に関わらずオンラインショップにてご対応させていただきます。
• 未使用品であっても、ブランドタグや付属品などを紛失された場合は返品できません。
• 店舗でご購入いただいた商品は返品できません。
• 送料や振込手数料等、返品にかかる費用はお客様負担とさせていただきます。
• お客様都合による返品はお断りしています。
• 事前に連絡がなく、商品のみ先に返送された場合は返品できません。
• 返品保証の内容はお買い上げいただいた商品によって異なります。商品別の保証内容をよくご確認ください。

交換

万が一、商品不良があった場合は交換させていただきます。交換時の受付先はご注文商品の受け取り方法によって異なります。

• 店舗受け取りの場合：受け取り店舗までご持参ください。
• 宅配便、コンビニ受け取りの場合：到着後すぐに商品の状態をご確認ください。 商品不良等がございましたら、商品到着後8日以内に「お問い合わせ」にご連絡ください。