受け取り方法、送料、納期について

自宅／コンビニ受け取り

配送は佐川急便の配達サービスを利用しております。大阪からの発送となり、通常1～3日程度でのお届けとなります。

・自宅

ご自宅や勤務先など、登録されたお届け先へ配送いたします。購入手続き画面では、配送先として会員情報に登録されたご住所が表示されます。別の配送先を指定する場合は、必要に応じて変更してください。
なお、お届け先は以下の手順で事前に登録することも可能です。
マイページ ＞ お客様情報の管理 ＞ アドレス帳の新規登録

• ご注意ください
• ※配送は日本国内のみとなります。
• ※配送業者や配送方法はご指定いただけません。
• ※置き配、転送、および配送業者の営業所止めはご利用いただけません。
• ※ご注文確定後の、配送先の変更はできません

・コンビニ受け取り

オンラインショップでご注文いただいた商品は、全国のコンビニエンスストア（ローソン・ミニストップ）でお受け取りいただけます。
ご注文時に、商品をお受け取りになるコンビニ店舗をお選びください。

■ご利用条件

• お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなります。
• 配達日時の指定はできません。
• コンビニ店舗での商品保管期限は、到着日より3日間です。保管期限内にお受け取りください。
• 保管期限の延長はできません。ご案内の期間内にお受け取りいただけない場合、ご注文商品は返品扱いとなります。

■ご利用方法（コンビニ受け取り）

1. STEP1：お届け先を選択

受け取り方法で、「自宅／コンビニで受け取り」を選択してください。

ご注文時、コンビニ店舗を選択する際にポップアップが表示されます。
「OK」を押すと、コンビニ店舗の選択画面へ移動します。
※コンビニ店舗の選択画面は、佐川急便のサイトとなります。

店舗検索画面が表示されます。
受け取りたいコンビニの店舗を選択し、「この店舗で受け取る」をタップしてください。
※コンビニ店舗の選択画面は、佐川急便のサイトとなります。

お届け先にご希望の店舗がセットされますので、ご確認ください。
間違いがなければ、ご注文を進めて完了してください。

※ご注文完了後は、コンビニ店舗の変更はできませんので、ご注意ください。変更をご希望される場合は、注文をキャンセルしていただき、再注文していただく必要があります。

1. STEP2：商品到着メールを確認する

   ご注文の商品がコンビニ店舗に到着すると、ご登録のメールアドレスに佐川急便からご案内のメールが届きます。

   ※ドメイン「sagawa-exp.co.jp」からのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
   ※現在、「@icloud.com」のメールアドレスには佐川急便からのご案内メールが届かない場合があります。メールが届かない場合は、オンラインショップお問い合わせください。

1. STEP3：コンビニで受け取る

   お受け取りには2つの方法があります。

1.バーコードで受け取る

ご案内メールに記載されたURLにアクセスし、表示されたバーコードをレジでご提示ください。
※ローソンのみ対応

2．Loppiを利用して受け取る

ご案内メールに記載された「お受け取り問い合わせ番号」および「認証番号」をLoppiに入力し、発行された「引換票」をレジでご提示ください。
※ローソン・ミニストップ共通

■ご利用方法（店舗受け取り）

ご希望の眼鏡市場店舗でお受け取りできます。

1. STEP1：お届け先を選択

受け取り方法で「店舗で受け取り」を選択し、「受け取り店舗を選択する」をタップしてください。

都道府県や駅などの条件で店舗を検索してください。

選択ボタンをタップすると、ご希望の店舗が表示されます。
間違いがなければ、ご注文を進めて完了してください。
「変更する」をタップすると「受け取り店舗を選択する」の画面が、再び表示されますので「●●から探す」をタップして、受け取り店舗の選択に進んでください。

1. STEP3：商品を受け取る

   ご注文の商品が店舗に到着すると、、ご登録のメールアドレスに「ご注文商品準備完了のお知らせ」のメールが届きます。指定された店舗の営業時間内にお越しください。来店時には、「ご注文商品準備完了のお知らせ」のメール画面が必要となります。パソコン等で画面をお持ち込みいただけない場合は、「ご注文商品準備完了のお知らせ」のメール画面を印刷してお持ちください。

• ※天候不良などにより、急遽店舗が休業となる場合がございます。ご来店前に営業情報のご確認をお願いします。
• ※店舗の混雑状況により、お受け取りまでお時間をいただくことがあります。
• ※遠近・中近両用レンズをご希望の場合、レンズのレイアウトを決めるため、実際にフレームをかけた状態での目の位置を確認してからレンズの加工を行います。ご使用者様ご本人が必ずご来店ください。
• ※加工には最短でも25分ほどかかりますが、店舗の混雑状況やフレームの形状等により、翌日以降のお渡しとなる場合がございます。お時間の余裕を持ってお越しください。

発送までにかかる日数

・店舗受け取りの場合

ご注文から5～10営業日程度で商品を発送いたします。「ご注文商品準備完了のお知らせ」のメールを受信後、2週間以内にお受け取りください。

・自宅の場合

ご注文から5～10営業日程度で商品を発送いたします。

・コンビニ（ローソン・ミニストップ）で受け取りの場合

ご注文から5～10営業日程度で商品を発送いたします。

配達にかかる日数

佐川急便の配達サービスを利用します。大阪からの発送で、1～3日程度でのお届けとなります。
※商品在庫状況、交通状況、天候により配送が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。