お客様各位
2021年7月8日
株式会社メガネトップ
2021年7月熱海市土石流被害を受けた地域の特別保証対応について
いつも眼鏡市場・ALOOK（以下アルク）をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度の土石流(豪雨)により甚大な被害に遭われました皆様には 心から お見舞いを申し上げます。
被災されました 皆様が一日も早く普段通りの生活を取り戻すことができますよう 、眼鏡市場各店舗におきまして、下記の特別対応をさせていただきます。
皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。
＜緊急特別対応について＞
〇店頭でのメガネの無料修理
弊社製品であることを問わず、店頭で修理可能なものは、ネジ交換、フレーム調整な ど、すべて無料で修理させていただきます。
〇当社で購入されたメガネの保証期間の延長
眼鏡市場及びアルクでご購入いただきましたメガネには、全品1年間の破損保証が付帯されております。
今回の災害によりメガネを破損された方につきましては、下記のように保証期間を延長して対応させていただきます。
ご購入後、1年以上経過している場合でも、眼鏡市場およびアルクでご購入されたメガネが今回の災害により破損された場合、ご購入より1年以上経過している場合でも、通常販売価格の半額にて交換いたします。
【眼鏡市場・アルク 破損保証の実施期間と対象店舗】
○実施期間：2021年8月31日（火）まで
○対象店舗：熱海店・アクロスプラザ湯河原店
□本件に関するお問い合わせ□
お客様相談室（フリーダイヤル）：0120-818-828 <9:00～18:00>
