よくあるご質問

  • Q.
    コンタクトレンズを購入するのに必要なものを教えてください。
    A.
    医療機関発行の処方箋(指示書)又は現在ご使用中のコンタクトレンズデータが確認できるもの(空箱など)をお持ちいただければご購入いただけます。但し、弊社にて取扱いのない商品はご購入いただくことはできません。
    ジョンソンエンドジョンソン製品のご購入には医療機関受診の確認が必要です。
  • Q.
    メガネと同じ度数でコンタクトレンズをつくることはできますか?
    A.
    メガネと違いコンタクトレンズは直接目に装用するため、コンタクトレンズ用の度数を検査する必要があります。
  • Q.
    コンタクトレンズの度数調節などの検査をしてもらえますか?
    A.
    コンタクトレンズに関わる検査につきましては医療機関での検査が必要となります。(検査料別途)
    隣接眼科がある店舗につきましては、 こちら をご覧ください。
  • Q.
    全国の眼鏡市場でコンタクトレンズが購入できますか?
    A.
    コンタクトレンズ取扱い店舗にてご購入いただけます。取扱い店舗は こちら をご覧ください。
  • Q.
    当日に持ち帰ることができますか?
    A.
    在庫状況や取扱い商品については お近くの店舗 までお問い合わせください。
  • Q.
    ポイントは貯まりますか?
    A.
    眼鏡市場ではコンタクトレンズ・ケア用品のご購入でVポイントが貯まります。お会計の際にモバイルVカードやVポイントが貯まるカードをご提示ください。
  • Q.
    コンタクトレンズに保証はありますか?
    A.

    コンベンショナルレンズの半年から1年間の交換保証や、紛失保証など安心してお使いいただける保証をご用意しております。
    コンタクトレンズによって保証内容が異なりますので詳しくは お近くの店舗 までお問い合わせください。


  • Q.
    購入時に使用できるクーポンはありますか?
    A.
    眼鏡市場ホームページに お得な各種クーポン がございますので、お会計の際にクーポンをプリントアウトしたもの又はスマートフォン・携帯電話の画面をご提示ください。