お客様各位


平成30年7月豪雨に関わる特別対応のご案内


平成30年7月13日

株式会社メガネトップ



いつも眼鏡市場・ALOOK(アルク)をご利用いただきまして誠に有難うございます。

この度の西日本において発生した豪雨により被災されました皆様に心からお見舞いを申し上げます。 被災された皆様が一日も早く普段通りの生活をおくることができますよう、眼鏡市場各店舗におきまして 下記の特別対応を実施いたします。皆様の安全と一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。



<全店舗実施特別対応について>



〇店頭でのメガネの無料修理

 弊社製品であることを問わず、店頭で修理可能なものは、ネジ交換、フレーム調整など、

 すべて無料で修理させていただきます。


〇当社で購入されたメガネの保証期間の延長

 眼鏡市場でご購入いただきましたメガネには、全品1年間の破損保証が付帯されております。

 今回の災害によりメガネを破損された方につきましては、下記のように保証期間を延長して対応させていただきます。


*破損保証の特別対応*

お求め後、1年以上経過している場合でも、眼鏡市場及びアルクでご購入されたメガネが、

今回の災害により破損された方につきましては、通常価格の半額にて交換させていただきます。

>>通常の破損保証はこちら>


【対応店舗】

 全国の眼鏡市場各店舗



<店舗限定特別対応について>


                         

〇補聴器電池(1パック)の無料配布

 被災された方々へ補聴器電池を1パック無償で配布させていただきます。

 なお数に限りがございますので、完配の際はご了承ください。

 【注意事項】

  使用中の補聴器により、電池の種類が異なります。異なった種類の電池を補聴器に入れた場合、

  故障の原因となりますので下記3つの内いずれかをスタッフにお伝えいただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

  1、ご使用中の電池の品番 2、ご使用中の電池シールの色  3、ご使用中の電池のパッケージの持参


〇コンタクトケア用品無料配布

 被災された方々へソフトコンタクトレンズ用保存液・ソフトコンタクトレンズ用保存ケースの無料配布を行います。


〇既成老眼鏡の無料配布

 被災された方々へ既成老眼鏡の無料配布を行います。


【対応店舗】

<中国エリア>

 尾道店、三原店、東広島店、呉本通り店、広島船越店、可部店、広島祇園店

 福山店、福山西新涯店、神辺店、倉敷大高店、倉敷笹沖店、倉敷玉島店、倉敷中庄店、アリオ倉敷店


<四国エリア>

 宇和島店、四万十SC店、愛媛大洲店


 □本件に関するお問い合わせ□

 フリーコール(お客様相談室):0120-818-828<9:00~18:00>

                                                     

以上

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